Resi & Cambi
Hand S.r.l. offre la possibilità di effettuare:
- RESI in 14 giorni per prodotti fallati da sostituire;
- RECESSI in 14 giorni;
- SOSTITUZIONI in 14 giorni degli stessi articoli con diverse taglie/colori.
I capi acquistati su handsports.it potranno essere sostituiti a condizione che siano in perfetto stato o/e nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti alla consegna. Gli articoli devono essere rispediti entro il termine tassativo di 14 (QUATTORDICI) giorni lavorativi dalla data dell’avvenuta consegna e inoltre che siano ancora disponibili nello stock dell’azienda entro e nel rispetto delle seguenti indicazioni:
PROCEDURA:
- Dalla Tua area riservata seleziona il tuo ordine
- Clicca su richiedo reso e motiva la tua scelta tra quelle presenti nel menù a tendina
- Il nostro staff esaminerà la tua richiesta e la approverà, dopodiché potrai procedere alla spedizione degli articoli da rendere.
Gli articoli dovranno essere restituiti nella loro confezione originale, completi dei cartellini originali e, dove previsto, delle protezioni igieniche applicate. Si ha diritto ad effettuare il recesso solo in caso di prodotti non ancora utilizzati e completamente integri.
Dopo aver verificato che i capi si trovano in perfetto stato e qualora la procedura per l’esercizio del diritto di recesso venga rispettata dal Cliente, Hand S.r.l. procederà:
- in caso di RECESSO con il rimborso dell’importo pagato direttamente sul metodo di pagamento utilizzato in fase di ordine;
- in caso di SOSTITUZIONE con la spedizione dei prodotti scelti per il cambio preventivamente comunicatoci.
Le spese di spedizione del ritorno della merce presso Hand S.r.l saranno a carico del cliente.
Le spese di spedizione per l’invio del prodotto sostituito sono a carico della Hand S.r.l.
SOLO in caso di reso di merce danneggiata o fallata all’origine, e solo in questo caso, le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico di Hand S.r.l.